極悪!docomo通知もなく4/1料金値上げ!増税3%どころでは済まない料金請求!!!

docomoは4月から広報もなしに料金の値上げを勝手に実施している。ほぼ全員が
消費税3%の値上げどころか数十パーセントの値上げになってしまう人も多数発生。
なぜ広報もせず、4月から秘密裏に消費税の計算を変えてしまったのか?謎です。

これは消費者の大きな負担になるばかりか、通知も広報もされていないので違法
だと思われます。消費者センター行きだと思います。

きっかけは4月の請求を見て、消費税がいくら計算しても合わないので気が付いた
訳です。3月分を見直して、明らかに4月分と消費税の扱いが変わっていたわけです。

以下にその内容を説明します。

●概要
・消費税の計算式が変わっています。3月までは電話料金、データ通信料金の合計から
 端末の月々サポート費用を差し引いた額を対象に消費税を計算していました。所が
 4月からは勝手に変更されています。電話料金、データ通信料金の合計額を対象に
 消費税を計算する方式に変更しています。こんな計算をされたのでは3%の消費税
 なんか吹っ飛んしまいます。とんでもない額の消費税になってしまいます。

 以下詳細の内容です。

●3月までの請求
・電話料金+データ通信料金-月々サポート料金=料金X消費税1.05%=請求料金

●4月の予想請求内容を
・電話料金+データ通信料金=料金X1.08%-月々サポート料金=請求料金

●例(電話料金:800円、通信料金:5,000円、月々サポート割引額:3,000円

・3月までの計算方式(消費税:140円)
800円+5,000円-3,000円=2,800円X1.05=2,940円

・消費税が8%になった場合(消費税:224円)
800円+5,000円-3,000円=2,800円X1.08=3,024円

・docomoの4月からの計算式による料金請求(消費税:464円)
800円+5,000円=5,800円X1.08-3,000円=3,264円

※上の例題で、本来消費税増税によって4月から140円→224円に上がる所がdocomoの計算式では464円上がってしまう
※この内容は到底許されるものではないと思います。ましてや広報なしに断行する
 docomoの態度を疑います。

●参考までに以下に3月と4月の月々サポートの消費税区分が変わっている資料を
 載せておきます。
・3月の請求
画像

・4月の請求予定
画像


---2014.04.03追加情報
・NTTドコモには既に問い合わせしました。内容に関しては4/1以降の消費税の計算が変わる事、広報は何もしていない事を認めています。確信犯ですね!






この記事へのコメント

なんきん
2014年04月03日 15:22
月々サポート割のところが、合算→内税になっているので、表示上の問題ではないでしょうか?
ドコモには、本件に関して問い合わせしましたか?
2014年04月03日 16:58
なんきんさん

本件、問い合わせしてます。表示の問題ではありません。ドコモも内容認めています。広報もしてないことも認めています。ちょっと計画的犯行だと思います。
とめちん
2014年04月04日 05:57
もともと月サポは税率によらず2940円です。
ですので問題はないかと思います。

どちらかというと3月までの表示が紛らわしかったのではないかと思います。
月サポがまるで2800円+消費税5%と誤解させる。
3月までなら金額的には同じなんですけどね。
2014年04月04日 08:24
とめちんさん

消費税の計算対象が月サポ分を引いた額に課税するか、月サポを引かないで課税するかで大きく税金が変わります。特に月サポ額の大きい人は税金分が大きくなりますね!4月からは月サポ額を引かないで消費税が計算されるので、3月までの計算と大きく消費税分が異なります。総支払額がみなさん思った以上に増えるということになります。
yuta
2014年04月04日 10:52
3月まで
(携帯料金 - 月々サポート) × 1.05
= 携帯料金 × 1.05 - 月々サポート× 1.05

4月以降
携帯料金 × 1.08 -月々サポート × 1.05

…増税前後でサポート額は変わらなく、課税対象がサポート額が引きれる前の携帯料金なので、増税後に請求額が多少増えるのはしょうがないのでは…
間違っていたらすいません。
2014年04月04日 11:23
yutaさん

yutaさんの通りだと何も不満はありません。
内容違いますよ!ブログで説明してますが以下です。

・3月まで
(携帯料金-月々サポート) × 1.05
・4月以降
(携帯料金 × 1.08)-月々サポート
・本来はこうあるべき(4月以降)
(携帯料金-月々サポート) × 1.08

※消費税の対象額が携帯料金全てにかかってしまうのが4月以降でです。3月までは携帯料金から月々サポートを引いた料金が消費税の対象でした。消費者の負担が大きく変わってしまうわけです。お分かりでしょうか?
yuta
2014年04月04日 12:20
上にコメントさせていただいたyutaです。
3月以前には月々サポート額として、2800円と表記されてますが、計算上これにも消費税5%分上乗せされ、実際に引かれるか金額は2940円のはずです。(これは税額を最後に計算するためにこのような表記になっているのでしょうか…)
4月以降の表記では、内税と表記され、2940円です。この2940円が実際に引かれる金額です。
つまり、増税前後でサポート額は変わらないと思います。

giuliettaさんの私へのコメントの内容だと、サポート額が「月々サポート×1.05」から「月々サポート」に減額されていませんか?
また、「消費税の対象額が携帯料金全てにかかってしまうのが4月以降でです。」とおっしゃられましたが、考え方次第で3月以前も同じだったと考えられませんでしょうか?

月々サポート額も消費税の対象とするべきなのかもしれないのですが…
ドコモおかしい
2014年04月04日 12:48
10000円のものを9000円引きで買ったらいくらでしょう?

3月まで
(10000円-9000円)x1.05=1050円(税50)
4月以降
10800円-9150円=1650円(税800)

どう考えても変ですわwwww
774
2014年04月04日 13:04
なんで9150円w
9450やろw
2014年04月04日 13:52
yutaさん、ドコモおかしいさん、774さん
コメントありがとうございます。

混乱しているみたいですのでもっと具体的に説明します。4月の請求予定(画像)を見てください。
そこで「消費税相当額」はいくらになっているでしょうか?466円です。本来3月までの消費税の計算で5%から8%に増税したとして計算すると以下になります。
(743+5,200-3046)X0.08=231円
本来この金額の請求であれば消費者は納得すると思います。ちなみに請求額は以下になるはずです。
(743+5,200-3046)X1.08=3,128円
どうですか?docomoの請求明細は消費税は466円で、請求額は3,363円です。ではどのように計算しているのでしょうか?それは以下です。
(743+5,200-3046+2940)X0.08=466円
同じように請求額は
(743+5,200-3,046+2,940)X1.08-2,940=3,363円
どうでしょうか?月々サポート費用は内税になったので計算から除外され最後に差し引くことになって、請求額は増えてしまいます。これがからくりです。理解していただけましたでしょうか?この様に本来8%の消費税増税によって3,128円払うところが、docomoの勝手な変更によって3,363円支払う事になってしまうわけです。月々サポート料金の大きい人程影響は大きくなりますね!以上、よろしくお願いします。From:giulietta
yuta
2014年04月04日 15:03
yutaです。何度もすいません…

giuliettaさん、具体的な説明ありがとうございます。自分が思い込んでいたことが、間違っていることにやっと気づくことができました!本当にありがとうございます!
もう一度giuliettaさんのブログを初めから読み返したところ、すべてgiuliettaさんの言っていることが正しかったです。
理解力のない自分が恥ずかしいです…(T T)

これはdocomoが全くもっておかしいですね!これはヒドイ…
4月の請求額が確定するまでに、docomoはこの悪徳な請求額の計算方法を訂正するべきですよね!

最後に、アホな自分にもわかるように説明してもらい本当にありがとうございます。これからもブログ拝見させてもらいます。応援しています!
2014年04月04日 17:27
yutaさん

理解していただいてありがとうございます。
読み返しもしていただき本当に恐縮です。

何とかdocomoも撤回してくれればよいのですが...

以上、今後ともよろしくお願いします。
あ~ぁ
2014年04月05日 23:11
計算方法の変更には自分もおかしい!
と思っている立場です。
この件、某掲示板に書き込んだら
バカ扱いですw
151に確認しましたが、ドコモはスルーする気満々のようですね。
2014年04月06日 10:57
あ~ぁさん

計算方法が、おかしいと思って当然だと思っています。
馬鹿扱いする人は、理解することが出来なくて、過去からの固定的な思い込みで話しているんだと思います。

ドコモはこんな手段をシャーシャーと取るとは思って無かったのでちょっとびっくりしています。撤回してくれる事を願ってます。この記事が広がって撤回に繋がる事を願っています。

今後とも宜しくお願いします。
ようちゃん
2014年04月09日 21:32
”4月の請求予定”で予定ですよね?
まだ、”極悪”というのは早い気がしました。
2014年04月10日 08:45
ようちゃんさん

コメントありがとうございます。
そういう感じで見ている人もいる事を認識しました。

※お金を取られてからでは遅いのでこのブログに情報を公開しています。今後ずっと支払う必要ある費用なので...消費税の3%分の値上げならこんなに話題にしないと思います。

宜しくお願いします。
マルコ
2014年05月14日 12:28
同感です。消費税の3%の値上がりはわかります。サポート金額は、5%プラス8%もかけられるのはおかしいと思います。誰が見てもおかしいよ。ドコモやめたい。
ようちゃん
2014年05月14日 23:34
結局のところどうなったのでしょうか?
顛末が書かれていないので気になりました。
2014年05月15日 00:35
マルコさん
納得できないですよね~
全くひどい話です。

ようちゃんさん
既にdocomoの勝手な料金体系で徴収されてしまってます。本当に信じられない卑劣なやり方です。広報も一切なしですからね!
Fenix
2014年06月09日 07:17
よ~く考えてみましょう。
例えば、パケホダブルの契約でパケホ料金が2000円だった場合、計算上では、支払額が38%近く変化することになる。
ここの記事の場合、本来は、3%の増税で良いものが、5.2%の増税(便乗値上げ)と言うことですね。
ポイントは、月サポを差し引いた後に課税するのとそうでないのでは、税率が変わってしまいますね。
2014年06月09日 08:28
Fenixさん

おっしゃる通りですね!
月サポを差し引いた後に課税するか、そうでないかの問題ですね!

もう既に何の事前通知もなく実施してしまっていることに憤りを感じる次第です。
Fenix
2014年06月10日 01:01
それから、現在既に、パケホダブルの契約ができなくなってまして、これも良く考えてみると、料金体系の矛盾を是正するものだったんでしょう。てなわけで、限りなくゼロ円維持というのが既に出来ませんね。また、月額で定額のハズのカケホは、月の途中で加入してもしっかり月額がとられた上に、既にかけてしまった通話には適用されません。dビデオは、他のタブレットじゃ見られないし、画質もイマイチ。無駄無駄!
僕は脱獄したdocomoスマホにMVNO SIM入れて、BlueToothテザリングかWi-Fiテザリングで使ってます。そもそも脱獄しないと他社SIMではテザリング出来ないというのも変な話かと。docomoの頭がおかしいんじゃないですかね。
悔しいから、月サポ終了までは契約維持しますが、2年呪縛が解けたら、spは解約するつもり。
Fenix
2014年06月10日 01:20
いい忘れましたが、FOMAの灰SIM入れとくと、dビデオ見れますよ。持ってればの話ですが。ま、持ってなくても、ヤフオクで500円くらいで売ってますけど。
しかし、消費税の話はおかしいですね。モバ1は、消費税増税後に値下げしてますのでdocomoも見習うべきです。
2014年06月10日 07:03
Fenixさん

貴重な情報とコメントありがとうございます。docomoも、もう少し謙虚にならないといけませんね!現時点ではユーザを無視した対応です。

と、思いました。
じゅん
2014年06月18日 22:32
これには今日気づきました!!ほんとに許せないですよね。払ってない料金に消費税をかけるなんて、実際は消費してないのに請求しているのだから、完全に違法ですよね。裁判とかできないのでしょうか。
Fenix
2014年06月19日 01:38
現在、iPhone 5Sを購入すると、月サポが3024円(税込)になってますね。これを相殺すると、機種代がゼロ円になるというんだけど、機種購入額が、8%課税だから、月サポも2800円x1.08=3024円(税込)になってるという。機種代を割り引いているのは明白なんだけど、月サポを受ける条件が、パケット契約しないと受けられないので、通信費の割引にいつの間にかすり替わってしまい、せっかく月サポで割り引かれた金額は、パケット代に消えてしまう。
こんなことなら、最初から機種代を割り引いて販売していただきたいと思う。新料金プランへ変わって、わけわからなくなってきてるけど基本は同じ。タダでスマホが買えるよ的な印象を植え付け、結局は通信費で利益を出すという考え方は、昔から変わってませんねぇ!機種メーカーは儲からないからと言って撤退して行く時代だからdocomoの一人勝ちですね。けしからんです。希望だけど、使いたいときだけLTEのような格安+月サポが受けられるプランが欲しいですね。
2014年06月19日 08:28
> じゅんさん
あっ、税金を計算する時に従来は月々サポート料金を差し引いた後に計算されていたものが、差し引かない様態で計算する方式になったので、消費税額は自動的に増えるというものです。(参考まで)
もう既に料金は取られてしまっています。本当にやり方は汚いと言わざるを得ません。

> Fenixさん
見かけ上安く見せて呼び込むのは、今後も変わりないと思います。ある意味「知らない損」になる傾向です。料金体系は複雑で、かつ内部の計算方法まで勝手に変えてしまうのですから、全く持ってユーザの事なんか考えていないことが分かりますね!

困ったものです。ユーザの奪い合い戦争に巻き込まれた感じに今後もなって行く様なきがします。
2014年07月12日 15:43
xxvcocovxxさん

コメントありがとうございます。

私のブログが役に立って頂だいてうれしいです。
最近はアップデートしてませんでした。ぼちぼち
やりたいと思ってます。

貴方の記事にアドレスが載ってましたので、掲載を一時止めました。不特定多数の人が見ますので...

今後とも宜しくお願いします。

この記事へのトラックバック